Regulamin Sklepu Internetowego Edu.Projekt-Sukces.pl

§1 Postanowienia Ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: edu.projekt-sukces.pl.
2. Sklep prowadzony jest przez:

• • Nazwa firmy: Projekt Sukces Spółka Z.O.O
  • Adres: Osiedle Błażeja 4d, 61-608, Poznań
  • NIP: 9721359807
  • REGON: 540320614
  • KRS: 0001141740
  • Adres e-mail: kontakt@projekt-sukces.pl
  • Telefon: +48 537 606 425

1. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z klientem.
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest również za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepu.

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Produkt – treści cyfrowe oferowane w sklepie, takie jak e-booki, szkolenia, wyzwania edukacyjne, mentoring, konsultacje.
4. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
5. Dzień roboczy – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3 Oferta Sklepu

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są dostępne wyłącznie w formie elektronicznej.
2. Opis każdego produktu zawiera szczegółowe informacje dotyczące jego zawartości, formatu oraz sposobu dostarczenia.
3. Ceny produktów są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
4. Produkty są dostępne w sprzedaży do wyczerpania zapasów wirtualnych.

§4 Procedura Zakupu

1. Klient składa zamówienie poprzez formularz dostępny na stronie sklepu.
2. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy.
3. Płatności można dokonywać za pomocą dostępnych metod, takich jak przelewy bankowe, płatności online lub inne wskazane na stronie sklepu.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie przesłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail Klienta.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji poprawności danych Klienta przed realizacją zamówienia.

§5 Dostawa Produktów

1. Produkty elektroniczne są dostarczane drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta.
2. Termin dostawy produktów elektronicznych wynosi maksymalnie 24 godziny od zaksięgowania płatności.
3. W przypadku problemów z dostarczeniem produktów drogą elektroniczną Klient jest zobowiązany poinformować o tym Sprzedawcę w terminie 7 dni.
4. W przypadku usług (np. konsultacji, mentoringu), termin realizacji jest ustalany indywidualnie z Klientem.

§6 Prawo do Odstąpienia od Umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty zakupu, bez podawania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• • produktów, które zostały w pełni wykonane za zgodą konsumenta,
  • treści cyfrowych dostarczonych drogą elektroniczną, jeśli ich realizacja rozpoczęła się za wyraźną zgodą konsumenta.

1. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument powinien przesłać pisemne oświadczenie na adres e-mail kontakt@projekt-sukces.pl.
2. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia na rachunek bankowy wskazany przez Konsumenta.

§7 Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie 14 dni od daty zakupu.
2. Reklamacje należy przesyłać na adres kontakt@projekt-sukces.pl, podając:

• • imię i nazwisko,
  • numer zamówienia,
  • szczegóły dotyczące reklamowanego produktu i przyczyny reklamacji.

1. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.
2. W przypadku uznania reklamacji, Klientowi przysługuje wymiana produktu lub zwrot kosztów zakupu.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niespełnienia wymagań technicznych przez Klienta.

§8 Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Projekt Sukces.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia zgodnie z przepisami RODO.
3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
4. Dane Klienta nie są udostępniane podmiotom trzecim, chyba że wynika to z przepisów prawa.

§9 Wymagania Techniczne

1. Aby korzystać z produktów elektronicznych, Klient powinien posiadać:

• • urządzenie z dostępem do internetu,
  • oprogramowanie do odczytu plików w formacie PDF.

1. Sprzedawca zaleca korzystanie z aktualnych wersji przeglądarek internetowych.

§10 Pliki Cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy funkcjonalności strony oraz dostosowania treści do preferencji użytkowników.
2. Szczegóły dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności.

§11 Postanowienia Końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od daty ich publikacji i nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed ich wprowadzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawa o Prawach Konsumenta.
4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów za pomocą platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.